时间：2022－2023学年第一学期第9周——第18周

督导工作：

1.教学督导总体情况

2.期末考试线上巡考情况

3.教学资料检查情况

4.改进教学工作的建议

一、教学督导总体情况

（一）线上教学督导

1.总体情况总结

2022－2023学年第一学期第9周至第18周，9位督导老师共听课109门次，其中线上听课88门次、线下听课5门次、课程评估听课16门次。日常教学督导听课，优秀占14.7%、良好占83.1%、中等占2.2%；课程评估听课，优秀占56%、良好占44%，总体情况良好。各位老师从线上教学开始就一直不断完善自身的线上教学资料，以期给学生提供更好的教育资源。老师们均能按上课时间组织考勤，选用的课程资源符合教学大纲要求，能依据教学的进度、课程的特点以及难易情况及时予以调控和补充。录播的视频质量较好，任务点设置合理，能及时发布讨论题、作业。超星平台上有课件、教案、教学大纲、进度表、同步练习、试题库等不同形式的材料。更多的教师注重提高课堂的互动，运用教学平台的各种功能对学生进行学习效果的检测和反馈，在学校的大数据平台上可以随时看到每天课程的活跃度排名。直播课程画面清晰，语音流畅，学生互动较好，学生出勤率较高。

2.教学亮点

（1）财务与会计学院的肖玉青老师讲授的《政府审计》课程，线上建课资源丰富，教学内容符合大纲，教学规范，直播授课视频音像清晰，教学思路清晰，语速恰当，选用的案例恰当、合适，特别是案例较好。

（2）外国语学院的陈舒盈老师讲授的《商务英语谈判（英语）》课程，线上建课资源丰富，直播授课，教学内容符合大纲，教学规范，授课视频音像清晰，教学思路清晰，语速恰当，特别是课堂师生互动性好，学生参与度高，课堂气氛能达到线下授课程度，选用的案例恰当、合适。

（3）旅游与休闲管理学院的范少花老师的《度假村经营实务（乡村旅游-农家乐经营管理）》课程资料完整，视频录播，有章节学习目标、PPT、课后思考题。

（4）传媒与会展学院的杨斌老师讲授的《广告学》，结合借助于校外优质资源，录制适合本校学生的授课视频，此外课程平台还有课前预习思考题、课件、专业词典、案例分析、章节小测及作业讲评等。

（5）旅游与休闲管理学院的吴芹瑶讲授的《酒店客户管理》课程，提前布置预习任务；课上先小组分享；“选人”点评与交流；抢答、情景讨论；完成任务点后，请同学们在群里回复；要求限时完成签到、任务点、随堂作业等系列课堂活动，规定超时未完成的不计入平时分。

（6）工商管理学院的纪孝清老师讲授的《推销学》课程，章节结构清晰，任务点设置合理，线上教学资料、参考文献丰富，选用视频与自录视频互相补充，选用的慕课资源符合教学大纲要求，自录视频质量高，讲课有感染力，通过案例启发引导学生思考；通过主题讨论、抢答、选人功能与学生互动，学生参与度高。

（7）信息工程学院谷明静老师《程序设计基础》在机房上课，克服了条件简陋，上课讲解细致，语言清晰，重点突出。注重培养学生的能力培养，指导细致有针对性，学生学习的主动性和积极性高。

（8）信息工程学院的林丹楠老师在上《计算机通信与网络》课程的时候，能结合当下计算机的发展，并把握学生的上课心理，把学生在学习通上的作业情况进行及时反馈。这种教学方式能激发学生学习计算机的求知欲，也让优秀的学生更有成就感，从而让更多的学生对计算机产生兴趣。

3.存在的问题

（1）由于网络问题，老师在直播时存在网络卡顿，影响了上课的流畅性；师生难以见面，有的老师在提问时学生不在场，要叫五六遍才有回应，无法全面掌握学生的学习状态，部分学生对学习存在懈怠现象。

（2）有的老师在直播切换PPT时偶尔会忘记点击共享屏幕或是没有声音；有的学生已完成任务点，但是还是显示未完成状态，可能是系统更新比较慢。

（3）部分课程的学习效果比较差，原因不在于课程的质量，而是授课教师没有采取限时、抽查、提问、后台监测等方式进行学习跟进，多数学生采取挂机的方式上课。

（4）有的老师签到是在课中，有的老师没有签退。个别老师课堂有学生缺勤的情况。直播课中有学生随意退出课堂或进出课堂的情况，需要老师进一步加强课堂的规范性和掌控度。

（5）个别课程的课程思政元素教学融入较为生硬，融入的能力有待提高。

（二）线上巡课情况

校督导组在第9周至第18周通过超星平台共巡课628门次，此次线上巡课主要检查老师们直播上课和录播上课的情况。总体情况来看，大部分老师能依照教务处规定，按授课进度表完成网络课堂建设，采取视频、课件、文档相结合的方式，完成课程各个模块的建课工作。能利用课程资源有序组织课堂教学，及时发布签到，教学引导轨迹清晰，准时上下课。授课过程中积极进行教学互动、辅导答疑、作业布置和批改等，总体情况良好。存在的问题大致有以下几点：

1.部分课程存在无作业或无随堂练习检测学习情况。

2.有的教师课程页面信息不完整；有的老师章节内容全部集中在某节，其他节只有框架。

3.极个别教师没有对线上教学建课持续三周以上的更新。

以上问题都已在钉钉线上巡课记录表填写反馈，陆续反馈给各个学院和老师进行整改。

二、期末考试线上巡考情况

1.总体情况总结

本次期末线上考试巡考，校督导组共线上巡考：256场。从巡考过程可以看出，教师都能提早半个小时到达考场开始引导学生进行规范考试前的各项准备，并在开考前完成各项检查和签到等相关事项，在开考过程中，试卷均能正常发放，监考教师均开启视频、在岗在位，监考中时刻关注每个学生的考试视频情况，发现异常现象进行及时的了解和提醒，学生使用双机位考试，考场纪律良好。考试期间，很多老师都能够克服自身生病带来的不适，坚持完成监考任务。另外监考老师之间也能互相配合、补位，共同完成这次特别的线上监考任务。

2.存在的问题

（1）巡考2022年12月27日(09:00-11:00) 《会展管理信息系统》应考48人，有的老师在学习通发起签到，造成有的学生误以为只要在科任老师处签到即可，至于腾讯会议#268394771可签可不签，截至10：05腾讯会议签到人数43人，学习通签到46人，而实际上考场人数有48人。监考人数误认为腾讯会议的签到数是实考数，报的实考数是43人，巡考纠正实考人数后督促核对考生人数。监考老师反馈学校对监考机位没有准确要求，考试一直在调整机位直到巡考来了提醒机位不正确还在调整中。

（2）由于疫情原因，大部分老师在期末监考期间患病仍能坚持工作岗位，有的比较严重的老师临时由其他老师代替，导致腾讯会议号临时被取消，巡考老师无法进入。

（3）考试需要双机位，有的学生只有一部手机，或是有台式电脑但是没有摄像头，所以无法完全符合要求。在考试过程中有的同学没有打开耳麦、有的网络有卡顿，会在考试过程中突然退出腾讯会议，监考老师无法监控到。

（4）因学生咳嗽等原因比较吵，有的考场部分学生未解除静音，经提醒后，学生打开音频。

三、教学资料检查情况

1.时间、地点：第13周（11月24日）

2.检查内容：各学院期末试卷检查

3.检查数量：规定要求

4.总体情况：良好，符合试卷管理质量标准

5.发现问题：已记录反馈各学院

6.处理情况：当场反馈

四、改进教学工作的具体建议

1.因为艺术设计学院课程的特性是实践操作较多，目前学习通的直播功能尚不完善，是以手机摄像头拍摄教师为主；但艺术设计专业教学最需要的并非看到教师的脸，而是教师在电脑上操作的画面，因此电脑端投屏功能非常重要，语音交互也比较容易。

2.个别教师PPT制作比较粗糙。把讲稿搬上屏幕，大篇文字。个别教师授课完全依赖PPT教学，不利于学生对课堂内容的掌握和理解。希望能够多利用多媒体手段辅助教学，提高教学效果。

3.加强有效课堂建设。（1）必须明确本堂课教学目标；（2）必须让学生积极参与教学活动；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。每一堂课都要把教学小目标溶于教学活动中，并及时反馈和复盘教学效果，并思考如何改进。

4.在线上巡考过程中，发现1位老师因身体不适未能在岗监考，因突发情况，建议加强机动监考代替生病老师的安排。

5.教学资料模板不能一变再变，教案、授课计划等格式能相对固定。

6.希望考试前教务处能出台线上考试较详细的考试规则，双机位如何正确摆放，学习通怎么合理设置切屏抓拍等。

7.今年期中与期末的特殊情况，线上的时间比较长，在此期间督导工作也有了更多的任务和压力，希望能够增派人员及做好更合理的安排。

8.线上教学，进一步强化了学生自主学习的特点，也加大了教师对课堂的管理难度。建议在完成相关教学内容的同时，要适当地给学生留出咀嚼消化、巩固转化的时间，并通过抢答、随堂练习等形式适时增加与学生的互动，提高学生参与度，也能及时把握学生学习情况。

福建商学院校督导组

2023年1月10日